服务承诺

● 关于付款

为了保障您的合法权益，无论订单大小，我们都将与您签订有效的买卖合同，付款方式和金额按照双方签订的合同执行。

● 关于发货

我们默认的快递运输为圆通快递，一般正常到货时间为三至五天，如遇特殊天气或偏远地区可能会延时。如果您的订单特别紧急，我们可安排发其它快递。

● 关于包装

您订购的产品是属于轻质高端电子产品，出厂时的正常包装为纸箱+内衬保护塑料垫＋塑料泡泡纸。运输过程中挤压有可能造成损坏或表面的磨损，收货时如发现包装破损，请您拒绝收货，并及时联系我公司客服。

● 关于安装

我公司开窗器系列属无线控制类产品，安装简单，具备一般电动装置常识的电工即可独立安装。我公司将提供图纸和在线指导服务，必要时可现场指导安装。

● 关于售后

我公司全国统一客服电话将全年24小时为您提供在线人工服务。产品的质保期为两年，质保期内如因产品质量问题发生故障，我公司负责维修或更换；质保期外如发生故障，仅收取成本费和材料费。